Svarīgi: Ja neesi pārliecināts par nepieciešamo izmēru, iesakām izpētīt izmēru ceļvedi vai palūgt padomu konsultantam, zvanot +371 27292909 vai rakstot [email protected]
Pēc veiksmīga pirkuma noformēšanas, Jūs, saņemsiet automātisku e-pasta atbildi no [email protected] ar apstiprinājuma vēstuli un rēķinu (gadījumā, ja nesaņemiet 1 h laikā, lūgums sazināties ar mums rakstot uz [email protected] vai zvanot uz +371 27292909).
Svarīgi: pēc veiksmīga pasūtījuma apmaksas, prece tiks nodota kurjeram un Jūs saņemsiet informatīvu e-pastu , ka pasūtījums ir ceļā.
Lūdzu, saglabājiet pirkuma čeku, priekšapmaksas rēķinu vai pavadzīmi! Preču maiņa, naudas atgriešana vai remonts tiek veikts tikai uzrādot pirkuma dokumentu. Šis noteikums attiecas arī uz i-veikalā iegādātajām precēm, par kurām norēķināšanās veikta veikala kasē.
Priekšapmaksa jāveic, ja izvēlieties preci saņemt ar DPD kurjera vai DPD un OMNIVA pakomātu servisiem. Pēc veiksmīga pasūtījuma noformēšanas Jūs saņemsiet e-pastu ar priekšapmaksas rēķinu un nepieciešamajiem rekvizītiem (uzņēmuma nosaukumu, bankas konta numuru u.c.). Pēc informācijas saņemšanas veiciet pārskaitījumu ar interneta bankas starpniecību, norādot maksājuma mērķī rēķina vai pasūtījuma numuru.
Maksājums jāveic 3 darba dienu laikā no pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas brīža. Ja pasūtījums netiek apmaksāts 3 darba dienu laikā, tas tiek anulēts.
Svarīgi: Prece tiks izsūtīta pēc maksājuma saņemšanas ZEROSPORT bankas kontā. Ja apmaksa tiek veikta brīvdienās, pasūtījums tiks izsūtīts nākošajā darba dienā.
ZEROSPORT rekvizīti pasūtījuma apmaksai:
SIA “RIVITA BALTICA”
Reģ. Nr.: 40103262424
PVN Nr.: LV40103262424
Juridiskā adrese: Lāčplēša iela 75B, Rīga, LV-1011
Nosūtīšanas adrese: Brīvības iela 200, Rīga, LV – 1012
Banka: AS SWEDBANK
Bankas kods: HABALV22
Konta Nr.: LV06HABA0551039540213
Lai izvēlētos šo apmaksas veidu, noformējot pasūtījumu, izvēlieties “Apmaksa veikalā uz vietas” un norādiet piegādi “Saņemt veikalā”, norādot Jums ērtāko pasūtījuma izņemšanas ZEROSPORT veikala adresi. Detalizēts ZEROSPORT veikalu adrešu saraksts atrodams sadaļā “Pasūtījumu piegāde”.
Izvēle “Apmaksa veikalā uz vietas”, ļaus Jums ietaupīt kurjeru piegādes laiku un šis pakalpojums ir bezmaksas.
Savu pasūtīto preci saņemsi un par to norēķināties varēsi veikala kasē.
Prece jāizņem 5 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža. Ja prece netiks izņemta 5 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža, pasūtījums tiks anulēts.
Lūdzu, saglabājiet pirkuma čeku! Preču maiņa, naudas atgriešana vai remonts tiek veikts tikai uzrādot pirkuma čeku. Šis noteikums attiecas arī uz i-veikalā iegādātajām precēm, par kurām norēķināšanās veikta veikala kasē.
Pieejamie preču pasūtījumu saņemšanas veidi:
Latvijas Republikas Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” nosaka, ka klientam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam.
Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu – “patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā”.
Klientam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas, apmainīt iegādāto preci pret citu preci, samainīt izmēru vai pieprasīt naudas atgriešanu, ar nosacījumu, ka prece nav lietota un nav bojāts preces oriģinālais iesaiņojums.
Attiecības starp klientu un pārdevēju reglamentē Latvijas Republikas tiesību akti.
Atgriešanas kārtība:
1. Prece nedrīkst būt nēsāta un tai nedrīkst būt noņemtas preču zīmes. Prece ar lietojuma pazīmēm tiks nogādāta atpakaļ pasūtītājam un naudas atgriešana netiks veikta.
2. Lai nosūtītu preci atpakaļ ZEROSPORT Jums jārīkojas sekojoši:
3. Nosūtot preci pa pastu:
4. Atteikuma tiesības Jūs variet izmantot 14 dienu laikā, ja prece ir iegādāta izmantojot pārskaitījumu vai karšu maksājumu.
5. Naudas atgriešanu veicam 30 dienu laikā
6. Preces maiņu veicam 10 darba dienu laikā
7. Naudas atgriešana tiek veikta uz kontu, no kura tika maksāts par pasūtīto preci
8. Ar priekšapmaksu pirktu pasūtījumu naudas atgriešana, netiek veikta veikala kasē
9. Ja prece apmaksāta kādā no ZEROSPORT veikaliem kasē, uz šiem pirkumiem neattiecas attālināta pirkuma noteikumi.
Svarīgi!
Lūdzu, saglabājiet pirkuma čeku vai rēķinu! Preču maiņa, naudas atgriešana vai remonts tiek veikts tikai uzrādot pirkuma dokumentu. Šis noteikums attiecas arī uz i-veikalā iegādātajām precēm, par kurām norēķināšanās veikta veikala kasē.
Patērētāju tiesību aizsadzības likuma VII nodaļas “Patērētāja prasījumi” 27.panta “Patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” 1.punkts nosaka:
“Patērētājs ir tiesīgs pieteikt prasījumu pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam par preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem divu gadu laikā no preces iegādes vai pakalpojuma saņemšanas dienas. Patērētājs iesniedz prasījuma pieteikumu pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam divu mēnešu laikā no dienas, kad atklājis preces vai pakalpojuma neatbilstību līguma noteikumiem. Par preces iegādes dienu uzskatāma diena, kad pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nodevis un patērētājs pieņēmis attiecīgo preci.”
Svarīgi! Jums jāparūpējas, lai tiktu saglabās darījumu apliecinošs dokuments – pirkuma (kases) čeks, stingrās uzskaites kvīts vai bankas maksājuma uzdevums. I-veikalā pasūtītajiem pirkumiem, kas nosūtīti ar DPD Kurjeru, DPD vai OMNIVA pakomātu servisa starpniecību un kuru apmaksa veikta ar pārskaitījumu, preci izsūtot līdzi sniedzam izrakstītu rēķinu.
Prasījuma pieteikuma kārtību un izskatīšanu regulē MK noteikumi Nr.631 “Kārtība kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu”.
Iegaumē! Ja radušās problēmas ar iegādāto apavu kvalitāti un vēlies iesniegt pretenziju, tā uzskatāma par nepamatotu attiecībā uz:
Zvani mums: 27292909
Raksti mums: [email protected]
I-veikala darba laiks zvaniem: Pirmdiena – Piektdiena: 9.00-18.00
Seko mums: facebook.com/ZeroSportOutletLV
draugiem.lv/ZeroSportOutlet
twitter.com/SportaOutlets
instagram.com/ZeroSportOutlet
ZEROSPORT rekvizīti
SIA “RIVITA BALTICA”
Reģ.Nr.: 40103262424
PVN Nr.: LV40103262424
Juridiskā adrese: Lāčplēša iela 75B, Rīga, LV-1011
Nosūtīšanas adrese: Brīvības iela 200, Rīga, LV – 1012
Banka: AS SWEDBANK
Kods: HABALV22
Konts I-veikalam: LV06HABA0551039540213